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Condiciones para realizar un cambio

  • El cambio debe realizarse dentro de los 10 días de adquirido el producto.

  • El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin uso, con su empaque original y todos sus accesorios o elementos entregados al momento de la compra. Sin excepciones.

  • No se aceptarán productos dañados, usados o alterados de cualquier forma.

  • El cambio está sujeto a disponibilidad de stock.

Exclusiones

Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan cambios ni devoluciones de aros o piercings, sin excepción.

Daños por mal uso

Dinori no se responsabiliza por daños producidos por uso indebido o incorrecto del producto. Esto incluye, pero no se limita a: roturas por golpes, contacto con productos químicos o cosméticos, o falta de cuidado acorde a las recomendaciones generales de uso de accesorios.

Procedimiento

Para iniciar un cambio, el cliente deberá contactar a Dinori mediante correo electrónico o redes sociales, indicando número de pedido, motivo del cambio y, en caso de corresponder, imágenes del producto.

Los costos de envío asociados al cambio estarán a cargo del cliente.