En Dinori diseñamos piezas con el objetivo de que logres expresarte a través de ellas. Por eso, si no te sentís identificado con la pieza, nos encargamos de gestionar su cambio o devolución sin costo.
Se podrá solicitar el cambio o devolución de la pieza dentro del término de 60 días de realizada la compra, siempre que el producto se encuentre sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.
Dinori no se hace responsable por daños producidos por el uso indebido del producto. Esto incluye, entre otros casos, roturas por golpes, contacto con productos químicos o cosméticos, o el uso sin respetar los cuidados generales recomendados para accesorios.
Por razones de higiene y seguridad, los aros y piercings no tienen cambio ni devolución bajo ninguna circunstancia.
Para solicitar un cambio o una devolución, contáctate a través de nuestro Whatsapp con nuestro equipo de logística, indicando el número de pedido, el motivo y, si corresponde, fotos del producto. Cubrimos el costo de envío tanto en cambios como en devoluciones, siempre que se cumplan las condiciones detalladas arriba.
Independientemente de esta política, como consumidor tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días de recibido el producto, sin necesidad de justificar el motivo, conforme a la Ley de Defensa del Consumidor (24.240).